Маркетплейсы перейдут на новые правила работы с октября 2026 года

С 1 октября 2026 года в России заработает закон о платформенной экономике, который ужесточает контроль за товарами на маркетплейсах. Интеграция онлайн-площадок с государственными информационными системами позволит отсекать нелегальную продукцию еще до ее появления на виртуальной витрине, гарантируя покупателям безопасность покупок.

Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев отметил, что ключевым изменением станет автоматическая синхронизация маркетплейсов с 12 государственными реестрами. Любые товары, которые отсутствуют в официальных базах или официально изъяты из оборота, окажутся под запретом. Это касается прежде всего фармацевтической продукции, медицинских изделий и биологически активных добавок, не имеющих необходимой регистрации.

Новый закон также меняет порядок взаимодействия площадок с пользователями. Теперь маркетплейсы обязаны будут рассматривать претензии покупателей в течение 15 дней. Кроме того, для платформенных компаний вводится жесткий лимит времени на отмену необоснованных санкций против продавцов — на это у них будет всего 48 часов, что должно сделать механизм разрешения споров более прозрачным и оперативным.