Whoosh зафиксировал шестикратный рост поездок по SMS из-за сбоев связи

Сервис кикшеринга Whoosh сообщил о резком росте популярности аренды самокатов через SMS-сообщения на фоне нестабильной работы мобильного интернета. С 30 марта по 19 апреля количество таких поездок увеличилось в шесть раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Лидерами по числу активаций стали Москва и Санкт-Петербург.

Основной спрос на альтернативный способ старта пришелся на Москву, Санкт-Петербург и Краснодар — города, где пользователи чаще всего сталкивались с сетевыми аномалиями. Пиковые нагрузки зафиксированы 2 и 13 апреля, когда число активаций через SMS превышало среднесуточные показатели более чем в два раза. Несмотря на взрывную динамику, доля таких поездок остается нишевой и не превышает 3% от общего трафика сервиса. Большинство клиентов завершают аренду уже привычным способом через приложение, так как доступ к сети обычно восстанавливается в процессе движения.

Механика процесса упрощена: при отсутствии интернет-соединения приложение автоматически предлагает перейти в режим SMS. Пользователю достаточно отсканировать QR-код на руле, после чего смартфон формирует готовое сообщение для отправки. Функция доступна во всех регионах присутствия Whoosh, однако воспользоваться ей не получится при наличии блокировок аккаунта или возрастных ограничений. Ежедневно услугой пользуются около двух тысяч человек, что подтверждает востребованность технологии в условиях нестабильной связи.