Психология поездок: в Москве обсудят комфорт городского транспорта

Аналитик столичного Дептранса Анастасия Кунина 30 апреля расскажет о проектировании маршрутной сети через восприятие горожан. На встрече в Центре перспективных разработок объяснят, как работа с мелкими деталями инфраструктуры и снижение информационного шума помогают пассажирам быстрее ориентироваться в пути и выбирать оптимальные пересадки.

Эксперты разберут каждый этап перемещения по городу — от ожидания на остановке до завершения поездки. Слушателям объяснят, почему интуитивно понятная среда эффективнее бесконечных инструкций и объявлений. Аналитика сервиса сегодня направлена на то, чтобы сделать транспортную систему предсказуемой не только для постоянных пользователей, но и для туристов. Подобный подход позволяет минимизировать стресс в пути и повысить общую лояльность к городским маршрутам.

Лекция начнется в 18:30 в здании Центра перспективных разработок. Для участия необходимо заранее зарегистрироваться на платформе «Анкетолог» и взять с собой паспорт. Прием заявок открыт до полуночи 29 апреля. Посещение мероприятия позволит заглянуть во внутренние процессы планирования московской логистики и понять логику внедрения новых сервисных решений.