Банк оштрафовали на 200 тысяч за телефонный террор

Специалисты регионального управления ФССП установили, что банк нарушил федеральный закон №230-ФЗ, который жестко регламентирует взаимодействие с клиентами. Согласно нормам, кредиторы не имеют права звонить должнику чаще одного раза в сутки. Исследование журнала вызовов показало, что банк систематически игнорировал это правило, вынуждая клиентку искать защиты у надзорных органов.

По итогам расследования организацию признали виновной по статье 14.57 КоАП РФ. Сумма штрафа составила 200 тыс. рублей. Отягчающим обстоятельством для банка стало то, что аналогичные нарушения фиксировались в его работе еще в 2026 году. Повторный проступок не позволил финансовой структуре избежать финансовой ответственности за несоблюдение прав потребителей.