На рынке «Москва – на волне» в Митино запустили кассы самообслуживания

Глава столичного департамента торговли Алексей Немерюк отметил, что автоматизация расчетов помогает оптимизировать работу персонала и повысить качество сервиса. Интерфейс терминалов интуитивно понятен, но для тех, кто впервые сталкивается с техникой, в зале дежурит консультант. Он же помогает подтвердить право на получение скидок. Система принимает только безналичную оплату, поэтому для желающих рассчитаться наличными по-прежнему работают привычные кассы с операторами.

Популярность безналичных платежей и оплаты через смартфоны подтолкнула руководство рынка к расширению цифровых сервисов. Несмотря на внедрение техники, рынок сохраняет фокус на живом общении: продавцы за прилавками остаются на своих местах, чтобы консультировать покупателей по ассортименту, который поставляется в Митино из регионов от Карелии до Камчатки. Вся продукция проходит обязательную проверку в собственной лаборатории комплекса, а автоматизация лишь снимает с сотрудников рутинные задачи, позволяя им сосредоточиться на помощи клиентам.