Помимо звонков, специалисты ведомства провели 437 личных приемов в территориальных управлениях и центрах гигиены и эпидемиологии. Еще 310 человек предпочли изложить свои претензии в письменном виде. Суммарно эксперты ведомства предоставили свыше четырех тысяч консультаций, помогая гражданам разобраться в юридических тонкостях договорных отношений с турфирмами.
Итогом правовой поддержки стали 178 проектов претензий и 85 готовых исковых заявлений, которые потребители могут использовать для защиты интересов в суде. В трех наиболее серьезных случаях инспекторы Роспотребнадзора инициировали административные расследования, выявив признаки нарушений в работе туристических компаний.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!