Новый приказ ведомства закрепляет право пассажиров бесплатно резервировать места при покупке билета, просто уведомив авиакомпанию об ограничениях здоровья. Если человеку требуется помощь сопровождающего, кресло рядом с ним выделят без дополнительных сборов. Изменения коснутся и наземного обслуживания: в аэропортах станет обязательным бесплатное сопровождение от входа в здание до посадочного талона, включая помощь при досмотре и предоставление кресел-колясок. Дополнительно правила разрешают безвозмездный провоз протезов и необходимых средств ухода за ними. Ранее, с января 2025 года, для этой категории граждан уже начнет действовать право на бесплатный выбор места при регистрации на рейс.
Москва
Минтранс расширит перечень бесплатных услуг для маломобильных пассажиров
С осени 2026 года в российских аэропортах и на борту самолетов заработают обновленные стандарты обслуживания людей с инвалидностью. Министр транспорта Андрей Никитин анонсировал переход к системе гарантированных бесплатных услуг, которые охватят весь процесс перелета: от бронирования билета до прохождения всех предполетных процедур в терминале и размещения в салоне воздушного судна.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!