«Места скептикам нет»: в PwC пообещали увольнять за недоверие к ИИ

Глава американского подразделения PwC Пол Григгс заявил, что сотрудники, сомневающиеся в эффективности искусственного интеллекта, не задержатся в компании. Консалтинговый гигант переходит на модель «AI-first», радикально меняя корпоративную культуру и подход к ценообразованию на фоне глобальной технологической гонки.

В интервью Financial Times генеральный директор PwC US Пол Григгс подчеркнул, что в обновленной структуре фирмы не найдется места тем, кто надеется «отсидеться» и игнорировать внедрение нейросетей. По его словам, руководство, испытывающее предубеждения против ИИ, будет заменено более лояльными кадрами.

Ставка на подписку вместо «часов»

Радикализм руководства объясняется сменой бизнес-модели. PwC планирует отказаться от традиционной для консалтинга почасовой оплаты услуг в пользу подписочной системы. Клиенты будут покупать доступ к ИИ-сервисам для решения налоговых и консалтинговых задач. Чтобы реализовать этот переход, компании требуется тотальная вовлеченность персонала в работу с новыми инструментами.

Подобную жесткую линию проводят и конкуренты. Например, в Accenture сотрудников обязали использовать нейросети под угрозой отказа в повышении, а их активность в сервисах теперь отслеживается. Ранее компания Salesforce уже сократила около 4 тысяч сотрудников службы поддержки, полностью заменив их автономными ИИ-агентами.

Противоречия в собственной аналитике

Энтузиазм топ-менеджмента PwC выглядит неоднозначно на фоне внутренних исследований самой фирмы. В январе 2026 года эксперты сети опросили 4,5 тысячи руководителей из 95 стран и выяснили парадоксальные детали:

• в 56% случаев бизнес не зафиксировал ни роста выручки, ни снижения расходов после внедрения ИИ;
• лишь 12% респондентов сообщили о реальном улучшении обоих финансовых показателей;
• только 20% участников аналогичного опроса Deloitte добились желаемой прибыльности ИИ-проектов.

Несмотря на слабую статистику «пилотов», аналитики PwC настаивают, что проблема кроется в тактическом характере внедрений. По их мнению, ощутимый результат возможен только при масштабировании технологий на весь бизнес сразу. Критики из The Register интерпретируют это как совет клиентам игнорировать провалы локальных тестов и продолжать инвестиции вопреки текущим результатам.