Cambridge English оштрафовали за массовый сбой в системе IELTS

Более 60 тысяч человек по всему миру получили неверные результаты международного экзамена по английскому языку из-за технической ошибки. Британский регулятор Ofqual обязал Cambridge English выплатить штраф в размере 875 тысяч фунтов стерлингов, признав работу системы автоматической проверки тестов IELTS несостоятельной и приведшей к искажению итоговых баллов.

Сбой затронул период с августа 2023 года по сентябрь 2025-го, когда компьютерная система некорректно обработала 93 тысячи экзаменационных работ из 7,7 миллиона сданных. В двух третях случаев ошибка изменила финальный показатель кандидата, затронув почти 63 тысячи человек. Проблема вскрылась лишь при обновлении алгоритмов мониторинга, после чего организация была вынуждена экстренно пересчитывать результаты.

Последствия оказались серьезными для тех, кто использовал сертификат SELT для получения виз или поступления в университеты. В общей сложности ведомству пришлось скорректировать более 21 тысячи оценок, причем у большинства экзаменующихся итоговый балл после исправлений вырос. Cambridge English уже направила свыше 6 миллионов фунтов стерлингов на устранение последствий, компенсации и технические доработки, что регулятор счел смягчающим обстоятельством при назначении штрафа.