Как распознать поддельные чат-боты сервисов бронирования

Мошенники начали использовать данные о реальных бронированиях отелей, чтобы атаковать путешественников через фейковые чат-боты в мессенджерах. Злоумышленники имитируют стиль общения и визуальное оформление популярных площадок, вынуждая пользователей переходить на фишинговые сайты под предлогом проблем с оплатой или предложения «более выгодных условий» для проживания.

Схема строится на доступе к информации о совершенном заказе. Получив данные о вашей поездке, преступники связываются с вами от имени службы поддержки или владельца жилья. Алексей Двилянский, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА, отмечает: основной риск возникает, когда собеседник просит ввести полные данные банковской карты или код из СМС для «подтверждения» брони.

Чтобы не стать жертвой, обращайте внимание на косвенные признаки: спешку, орфографические ошибки в сообщениях и недавнюю дату создания аккаунта. Если возникли сомнения, никогда не переходите по ссылкам из переписки. Самый надежный способ проверить статус заказа — зайти в личный кабинет через официальное приложение или сайт сервиса, набрав адрес вручную в поисковике.