Сбер автоматизирует B2B-сделки через сеть ИИ-агентов

На Петербургском международном экономическом форуме Сбер представил платформу GigaNetwork, позволяющую цифровым агентам компаний самостоятельно договариваться о сделках. Система берет на себя поиск контрагентов, тендеры и документооборот, сокращая время на проведение операций с недель до нескольких часов и снижая транзакционные издержки бизнеса до 90%.

Идея GigaNetwork заключается в устранении разрыва между внутренними процессами компаний, где генеративный искусственный интеллект уже активно используется, и внешним контуром взаимодействия. По словам первого заместителя председателя правления Сбербанка Александра Ведяхина, сегодня бизнес вынужден возвращаться к ручному труду, как только дело доходит до поиска поставщиков или согласования условий с партнерами. Новая платформа переводит эти задачи в агентный режим, превращая цифрового представителя в полноценного участника коммерческой деятельности.

Технология уже прошла обкатку в реальных кейсах. Например, «ФосАгро» через систему закупила электрокомплектующие у компании «ЭТМ», а «Аэрофлот» автоматизировал покупку билетов для своих сотрудников. Процесс прозрачен благодаря блокчейну: в распределенном реестре фиксируются все этапы — от начальных переговоров до исполнения обязательств и финальных расчетов. Человек при такой модели сохраняет за собой стратегическую роль, задавая границы полномочий и контролируя итоговые результаты работы своих цифровых агентов.