Госдума предложила досудебный порядок решения споров в ЖКХ

Глава комитета Госдумы по социальной политике Ярослав Нилов предложил вице-премьеру Марату Хуснуллину ввести обязательный институт жилищного уполномоченного. По задумке автора, новый механизм поможет гражданам бесплатно и оперативно разрешать конфликты с управляющими компаниями, избавляя их от необходимости оплачивать судебные издержки и проводить сложные экспертизы при спорах о начислениях или качестве услуг.

Идея депутата строится на опыте работы финансового омбудсмена в сфере ОСАГО. Предполагается, что перед подачей иска потребитель обязан будет направить требование уполномоченному, который выступит в роли медиатора. Это должно разгрузить суды и упростить жизнь социально уязвимым категориям граждан, для которых текущая система защиты прав остается слишком затратной.

Однако экспертное сообщество встретило инициативу с долей скепсиса. Юрист Сергей Сергеев указывает на риск превращения новой структуры в бесполезный бюрократический фильтр. По его мнению, без наделения уполномоченного реальными властными полномочиями и юридической силы его решений, управляющие компании будут ограничиваться лишь формальными отписками. Существует вероятность, что поток жалоб на незначительные начисления приведет к коллапсу системы, а сам омбудсмен окажется неспособен добиться исполнения своих требований без прямого административного давления на коммунальщиков.