Согласно указанию Банка России № 1778-У, магазины обязаны принимать купюры даже с потертостями, небольшими отверстиями, пятнами или посторонними надписями. Доцент РАНХиГС Светлана Ильяшенко подчеркивает: если банкнота сохранила подлинность и читаемость, она пригодна для оплаты покупок. Объявления на кассах, запрещающие расчеты «ветхими» деньгами, юридической силы не имеют, так как торговые точки не вправе устанавливать правила, противоречащие федеральным нормам.
Если кассир наотрез отказывается принимать купюру, стоит пригласить администратора и сослаться на нормативные акты Банка России. В случае упорства продавца закон позволяет зафиксировать инцидент на видео и подать жалобу в Роспотребнадзор. Однако эксперт советует не тратить время на споры у кассы, а обменять серьезно поврежденные банкноты в любом банке, работающем с наличными. Бесплатный обмен возможен, если сохранилось не менее 55% площади купюры.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!