Законодатели ввели четкие определения для цифровых платформ и посреднических сервисов. Теперь компании, которые помогают заключать сделки, размещать товары и принимать оплату, должны входить в специальный государственный реестр. Для работы с партнерами операторы обязаны проводить проверку контрагентов и заключать договоры в электронной форме.
Новые требования касаются и визуализации контента. В карточках товаров запрещено публиковать данные о нелегальных пестицидах, агрохимикатах или незарегистрированных лекарствах. Сервисы больше не могут произвольно менять правила поисковой выдачи, если пользователь задал конкретные критерии сортировки. При одностороннем изменении условий договора с продавцом платформа обязана предупредить его за 15 дней.
Значительные перемены коснулись защиты покупателей. Владельцы агрегаторов теперь несут прямую ответственность за соблюдение прав потребителей. Если площадка использует собственную логистику, она обязана предоставить клиентам возможность возвращать или обменивать товар через свои пункты выдачи. Технически платформы теперь обязаны обеспечивать пользователям инструменты для подачи претензий продавцам о возврате денег или компенсации убытков. Контроль за исполнением этих норм возложен на налоговые органы и профильные ведомства.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!