Тысяча звонков за две недели: как работает линия «Школа доверия»

Министр просвещения РФ Сергей Кравцов подчеркнул, что проект создавался как доступный инструмент для тех, кто оказался в сложной ситуации и не хочет оставаться с ней один на один. Статистика ведомства показывает, что 69% всех запросов связаны с тремя ключевыми сферами: отношениями в семье, конфликтами со сверстниками и вопросами успеваемости, включая стресс перед экзаменами. На третьем месте по частоте стоят внутриличностные проблемы и вопросы здоровья.

Заместитель руководителя Федерального координационного центра МГППУ Анна Ермолаева отметила, что в ряде случаев консультация психолога перерастает в реальную помощь, требующую вмешательства специалистов. Более 40% всех сообщений касаются именно учебной проблематики, что подтверждает необходимость оперативной поддержки на ранних стадиях конфликтов. Получить помощь можно круглосуточно по бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01.