Ежедневно к базе знаний проекта обращаются более 1,5 тысячи человек из самых разных уголков России. Примечательно, что каждый второй посетитель ресурса проживает за пределами столицы: активнее всего сервисом пользуются жители Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Свердловской, Нижегородской и Самарской областей. Аудитория портала преимущественно женская, на долю этой группы приходится около 60% всех визитов.
Пользователям доступны не только справочные статьи, но и прикладные инструменты. С помощью «Электронного помощника» или сервисов для подготовки претензий и исков люди добиваются защиты своих прав в досудебном и судебном порядке. В текущем году функционал сайта заметно расширился: появились разделы с актуальными новостями ведомства, короткими чек-листами для оперативного решения проблем и видеоинструкциями. В правовом блоке наибольший интерес у аудитории традиционно вызывают алгоритмы действий при возврате товаров и порядок обращения в суд.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!