Пик обращений пришелся на летние месяцы, когда туристический поток в Москве традиционно возрастает. Чаще всего пассажиры интересовались пересадками на другие виды транспорта, включая поезда МЦД, а также уточняли правила пользования проездными билетами. Стойки стали ключевым навигационным узлом для тех, кто плохо ориентируется в запутанной сети метрополитена или впервые приехал в столицу.
Москва
Стойки Живое общение помогли пассажирам 147 тысяч раз за лето
Более 147 тысяч раз за минувшие три месяца сотрудники стоек «Живое общение» в московском метро приходили на помощь пассажирам. Консультанты не только помогали проложить оптимальный маршрут по городу, но и решали вопросы, связанные с оплатой проезда или поиском забытых вещей в вагонах и на платформах столичной подземки.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!