Михаил Кузнецов заявил, что текущая практика заставляет граждан собирать акты и писать заявления для возврата средств за периоды, когда услуги не оказывались. Общественники настаивают на внедрении алгоритма, который будет опираться напрямую на данные приборов учета и диспетчерских журналов об авариях. Это позволит проводить перерасчет без участия абонента.
Особую остроту вопрос приобретает для жителей новых регионов. Там из-за постоянных внешних угроз и повреждений инфраструктуры коммунальные ресурсы часто отсутствуют неделями. Автоматизация процесса позволит снять дополнительную финансовую нагрузку с людей, живущих в условиях регулярных перебоев.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!