Председатель комиссии по безопасности финансовых рынков Совета ТПП Тимур Аитов на собственном опыте ощутил несовершенство банковских систем. Простой перевод между своими счетами привел к полной блокировке доступа к приложению, а попытки решить вопрос в офисе банка оказались бесполезны. Сотрудники на местах признают бессилие перед алгоритмами: система безопасности видит угрозу везде, игнорируя присутствие клиента с паспортом. В итоге вместо защиты от аферистов граждане получают блокировку без внятных причин и долгие процедуры перевыпуска карт.
Масштаб проблемы подтверждается статистикой: число жалоб на заморозку счетов за последний год выросло на 93%. На фоне этого растет объем наличных денег в обращении — в апреле 2026 года граждане сняли со счетов 607 млрд рублей. В ответ на это профсоюзы предложили внедрить систему оценки рисков «Светофор» и обязать банки маркировать вердикты искусственного интеллекта. В Центробанке признают, что регуляция стала избыточной, однако эксперты по кибербезопасности подчеркивают: жесткий контроль остается вынужденной мерой из-за рекордного роста мошенничества. Ожидается, что в ближайший год банки начнут донастраивать алгоритмы, чтобы снизить количество ложных срабатываний и сделать процесс взаимодействия с клиентами более прозрачным.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!