Заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова подчеркнула, что новый формат общения призван сделать систему помощи прозрачной и доступной. Вместо очного визита в офис достаточно авторизоваться на портале mos.ru или официальном сайте центров госуслуг. В разделе «Услуги для участников СВО» пользователи выбирают тему обращения и связываются с сотрудником в порядке живой очереди. Видеосвязь работает ежедневно с 8:00 до 19:50, за исключением праздничных дней.
Для подключения к сервису потребуется исправная камера и микрофон. Важно учитывать, что дистанционный формат носит исключительно консультативный характер. Если для получения конкретной меры поддержки необходимо предоставить оригиналы бумаг или подать официальное заявление, после онлайн-разговора все же потребуется личный визит в ближайший офис «Мои документы».
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!