Сотрудники службы помогают прояснить обстоятельства инцидентов, связываются с администрациями лагерей и профильными ведомствами для оперативного решения проблем. После регистрации обращения представители организации уведомляют заявителей о ходе разбирательства и необходимых шагах. «Мосгортур» выступает оператором сервиса, используя свои компетенции в разработке стандартов детского отдыха и подготовке вожатских кадров для контроля качества услуг.
Москва
Запущена горячая линия для родителей московских школьников
Родители детей, отдыхающих в лагерях, получили прямой канал связи со столичным департаментом культуры на случай чрезвычайных ситуаций или внезапных ограничений в работе учреждений. Операторы «Мосгортура» принимают звонки по номеру +7 (800) 301–17–70 до завершения летнего сезона, обеспечивая поддержку вне зависимости от региона пребывания ребенка.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!