Статистика показывает, что текущая доступность возвратов привела к спекулятивному поведению: люди бронируют места на несколько дат сразу, а затем избавляются от лишнего перед самым отправлением. Если в 2020 году доля возвратов составляла 9%, то к 2024 году показатель превысил 20%. В РЖД констатируют: в 2025 году пассажиры вернули более 25 млн билетов, что эквивалентно 23% от всего объема перевозок.
Наибольшую проблему создают поздние отказы — более половины билетов сдаются менее чем за пять дней до отправления. При этом лишь 39% таких мест удается реализовать повторно, остальные пустуют. В «Гранд Сервис Экспресс» считают предложенную десятипроцентную комиссию справедливой мерой, которая должна дисциплинировать путешественников и освободить места для тех, кто действительно собирается в путь. Федеральная антимонопольная служба уже подготовила проект приказа, отменяющий ценовое регулирование таких сборов, что открывает компаниям путь к изменению тарифов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!