Банки принудят к полной прозрачности условий по вкладам и кредитам

Банк России инициировал изменения после анализа многочисленных жалоб пользователей. Клиенты часто сталкиваются с подменой понятий: в разделах с банковскими вкладами им предлагают инвестиционные инструменты брокеров или управляющих компаний. Поскольку такие предложения не подпадают под закон о рекламе, банки избегают строгих требований к подаче информации, предлагая продукты без гарантии доходности под видом привычных накопительных счетов.

Новые правила обяжут кредитные организации придерживаться единого стандарта при оформлении договоров на сайтах, в приложениях и в отделениях. Документ фактически запрещает использование так называемых темных паттернов — интерфейсных решений, которые подталкивают клиента к необдуманным действиям. Требования к содержанию, форме и срокам размещения данных станут обязательными для всех участников рынка. Президент должен подписать закон в ближайшее время, а полноценно нормы заработают с 1 сентября 2027 года.