Представители финансового маркетплейса отреагировали на претензии оперативно: компания направила в адрес общественной организации официальное письмо с требованием удалить публикацию в течение 24 часов. В Банки.ру назвали опубликованную информацию недостоверной, заявив, что она формирует у клиентов ложное представление о стандартах работы платформы.
В свою очередь, ФинПотребСоюз счел постановку ультимативных сроков контрпродуктивной мерой. Правозащитники подчеркнули готовность к конструктивному диалогу, однако настаивают на необходимости защиты прав потребителей, чьи интересы, по их мнению, ущемляются текущими алгоритмами авторизации на портале.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!